Pogoji storitve

  1. Uvod
    Splošni pogoji poslovanja so pripravljeni v skladu z zakoni o varstvu potrošnikov, priporočili Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnimi kodeksi internetnega in elektronskega poslovanja.

Spletna trgovina Labproff.com (v nadaljevanju "spletna trgovina") je v lasti podjetja BEGER d.o.o., ki nudi storitve e-trgovine (v nadaljevanju "dobavitelj").

Spletna trgovina Labproff.com deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

Registracija v spletni trgovini omogoča obiskovalcem, da pridobijo uporabniško ime (ki je enako e-poštnemu naslovu) in geslo, ki si ga nastavijo sami. Uporabniško ime in geslo edinstveno identificirata uporabnika.

Z registracijo uporabnik potrdi, da je polnoletna oseba in popolnoma sposobna za pravno dejanje. Z registracijo uporabnik pridobi pravico do nakupa. Z nakupom izdelka postane uporabnik kupec.

Ti splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti obiskovalcev, uporabnikov in kupcev, pa tudi poslovni odnos med prodajalcem in kupcem.

Prosimo, da natančno preberete te pogoje, saj postanejo zavezujoči z vstopom v spletno trgovino.
Če se ne strinjate s pogoji, ne opravite nakupov in ne uporabljajte spletne strani.
Vsak obisk spletne strani ali nakup pomeni vašo popolno in brezpogojno sprejemanje teh pogojev.

Dobavitelj se zavezuje, da bo dejavnost spletne trgovine izvajal v skladu z veljavno zakonodajo.
Dobavitelj ne jamči za točnost in popolnost podatkov na spletni strani, prav tako ne jamči za pravilnost besedilnih, fotografskih, video- in avdiovsebin. Slike izdelkov se lahko razlikujejo od dejanskega videza izdelka.

Labproff.com si pridržuje pravico do spreminjanja katerega koli dela pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

Vsa elektronska komunikacija med kupcem in BEGER d.o.o. velja za pisno pogodbo.

Mogoče so tehnične napake pri delovanju spletne trgovine. BEGER d.o.o. lahko začasno ali trajno omeji dostop do trgovine ali določenih izdelkov.

Pisna pogodba (račun) se kupcu izda ob dostavi izdelka.

Podjetje ne odgovarja za morebitne tehnične napake ali škodo, povzročeno uporabnikovi opremi pri uporabi spletne strani.

  1. Dostopnost informacij
    Dobavitelj se zavezuje, da bo kupcu zagotovil naslednje informacije:
  • Podatki o podjetju (identifikacija, kontaktni naslovi);
  • Glavne lastnosti izdelkov in storitev;
  • Razpoložljivost izdelkov;
  • Pogoji dostave;
  • Jasno navedene cene;
  • Načini plačila in dostave;
  • Čas veljavnosti ponudbe;
  • Pravica do odstopa od pogodbe in pogoji vračila;
  • Postopek za oddajo pritožb in kontaktni podatki službe za pomoč uporabnikom.
  1. Oddaja naročila
    Naročila se sprejemajo 24 ur na dan, 7 dni v tednu preko spletne trgovine.

Postopek nakupa:

  • Izberite izdelek in ga dodajte v košarico.
  • Pojdite v košarico - tukaj lahko spremenite količino ali odstranite izdelek.
  • Potrdite strinjanje s pogoji in kliknite "Oddaj naročilo".
  • Vnesite podatke za dostavo in izberite način plačila.
  • Preverite naročilo in potrdite nakup.
    Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-pošto z informacijami o izdelkih in količinah.
    Če je potrebno spremeniti naročilo, kupec pošlje e-pošto na support@labproff.com in navede številko naročila.

Pred potrditvijo naročila lahko kupec:

  • Pregleda in spremeni izbrane izdelke v košarici;
  • Spremeni način plačila in dostave;
  • Popravi vnesene podatke.
    Če je bila po oddaji naročila storjena napaka (npr. napačna količina ali izdelek), lahko kupec piše na support@labproff.com, da se naročilo ročno popravi.
  1. Cene
    Cene v spletni trgovini veljajo samo za registrirane uporabnike.

Vse cene so v evrih (€) in vključujejo DDV (razen če ni drugače navedeno).
Znižana cena je cena z rabatom, ki velja v določenem obdobju.
Cene ne vključujejo stroškov dostave.
Cene so veljavne ob oddaji naročila.
Podjetje si pridržuje pravico do spreminjanja cen brez predhodnega obvestila.
Če je bila cena napačno navedena, bo BEGER d.o.o. kupca obvestil in mu ponudil možnost preklica naročila.
Darilni boni in kode za popust niso zamenljivi za gotovino. Popusti se ne seštevajo, razen če ni posebej navedeno drugače.

  1. Potrditev naročila
    Kupec doda izdelke v košarico in lahko nadaljuje z nakupovanjem ali preide na zaključek nakupa.
    Košarica prikazuje ime izdelka, količino in morebitni popust (če je uporabljen).

Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-pošto.
Dobavitelj preveri razpoložljivost izdelka in naročilo potrdi ali zavrne (z obrazložitvijo).

V tej fazi naročilo postane nepreklicno.
Če kupec želi preklicati naročilo, mora to sporočiti v 1 uri po oddaji naročila, tako da pošlje e-pošto na support@labproff.com.

Ko je naročilo obdelano, bo izdelek zapakiran in poslan v najkrajšem možnem času.

Za dodatna vprašanja nas kontaktirajte na support@labproff.com.

  1. Kontaktni podatki
    Vprašanja glede pogojev storitve nam pošljite na support@labproff.com.
    Naši kontaktni podatki so objavljeni spodaj:
    BEGER d.o.o. (Labproff)
    support@labproff.com
    1235 Radomlje, Škrjančevo 1c, Slovenija
    +386 70 740 955

ID za DDV: SI45546991

ID podjetja: 6626432000